冒险岛删除角色的操作在角色选择界面完成：选中要删除的角色，点击界面上的”删除角色”按钮，输入验证信息确认即可。这个流程本身不复杂，卡点几乎都出在”验证信息填错了”上。
20级以下的角色验证最简单，一次确认直接删除。20级及以上的角色需要额外输入账号绑定生日，部分版本还会同步发邮件验证。这里填的是注册账号时填写的那个日期，不是身份证上的真实生日——很多账号当初随手填了一个日期，和本人实际生日不一样，验证就会一直失败却找不到原因，反复卡在这一步。
最常见的误区是觉得高等级角色”删不掉”或者必须联系客服才能处理，这两种判断都会绕远路。只要绑定生日填对，整个删除流程在游戏内就能走完，不需要额外提交申请。另一个容易理解错的地方是：删除并不等于永久消失。冒险岛有角色恢复系统，删除后角色并不会立刻被清除，而是进入一个30天的恢复窗口，30天内可以在官网账号管理页面或游戏内的”恢复角色”入口提交申请找回，超出这个时限才是真正无法恢复的状态。恢复之后角色的装备、技能、任务进度全部保留，删除操作本身不会造成任何数据损失。
恢复角色的操作路径：登录官网进入账号管理，或者直接在游戏角色选择界面找到”恢复角色”选项，选中目标角色提交申请，一般24小时以内处理完成。
恢复有一个前提：当前服务器的角色槽不能已满。如果账号下的角色数量已经达到上限，需要先删掉一个现有角色腾出位置，才能把要恢复的角色放回来。