遇到”无法进入游戏请与管理员联系”这个提示,80%是客户端文件被防火墙或杀毒软件拦了,剩下20%是系统兼容性设置没对。我自己电脑换Win11之后就碰过一次,当时直接按下面这套流程走的,5分钟解决。
1、右键梦幻西游的启动程序,选”属性”,切到”兼容性”那栏,勾上”以管理员身份运行此程序”,再往下勾”以兼容模式运行这个程序”,下拉菜单选Windows 7。点应用之后别急着关,继续往下。
2、打开Windows安全中心(直接搜索栏打”Windows安全中心”就出来),找到”病毒和威胁防护”,拉到底下有个”病毒和威胁防护设置”,点进去把”实时保护”临时关掉。关的时候它会弹窗警告你,不用管,点”是”。如果你装了360或者火绒这种第三方杀毒,也得一起关掉主动防御和文件监控,不然照样拦。
3、去梦幻安装目录找到bin文件夹,里面有个elementclient.exe,右键它加到杀毒软件的白名单里。这步不做的话下次更新完客户端又得重来一遍。加白名单的位置每个软件不一样,Windows Defender是在”病毒和威胁防护”设置页面里选”添加或删除排除项”,360是在设置的信任区。
碰到提示LSP异常的情况
还有种少见的,提示里带”LSP”或者”网络组件”字样,那是网络协议被其他软件改过。开始菜单搜”cmd”,右键用管理员身份打开,输入netsh winsock reset,回车之后重启电脑。我之前装过一个代理工具卸载不干净,就是这么修好的。重启完再按前面三步走一遍,基本就稳了。