雷霆账号密码忘了，找回最快的方式是直接去官网雷霆账号中心，用你绑定的手机号或邮箱收个验证码就能重置。只要当前绑定的手机或邮箱还能用，自助找回整流程五分钟内就能搞定。
1、先打开雷霆账号中心网页，登录框下方就有“忘记密码”的入口，点进去。2、输入你的雷霆账号，系统会让你选一种验证方式。3、绑定过手机就选短信验证，绑定过邮箱就选邮件验证，哪个能收到验证码就选哪个。
4、手机号会收到一个6位数字验证码，页面填进去，跳转后设置一个新密码，旧密码立刻失效。邮箱同理，点进邮件里的链接重置。你也不用担心旧密码泄露的问题，重置后原有登录状态都会踢掉。
这个流程管用的前提是你的绑定手机号能正常收短信。如果你是换了手机号、旧号已经销户，自助找回就停摆了。这时候需要走人工申诉，准备号主本人身份证正反面照片，再截一张近期的充值订单记录，通过官网客服入口提交，处理一般在72小时内给出结果。
还在用但没绑定的，先登录账号进安全中心，把手机和邮箱都绑上。万一后面再忘密码，有其中一个就能捞回来。没有绑定信息的账号，申诉时要提供的材料会更多，驳回概率也更高。
实名认证这块，一旦在游戏内提交通过，用户端本身就没有修改选项了。如果你当时录信息手滑，导致认证姓名、身份证号与本人真实信息不符，还有补救空间。带上本人身份证原件照片、配合一次人脸识别，通过客服申诉通道可以申请变更为本人真实身份信息，审核通过后会覆盖原有记录。
但有一点要明确，这种申诉成功仅限身份信息错误更正。自己想把实名换给家人朋友、或者账号交易后更换认证，客服那边一律不受理，提交了也会被打回。账号初始绑定的身份信息是所有权核验的基准，动了这个逻辑，找回和归属判定都不成立。